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下单后，如何查询我的订单？

点击“我的订单”，即可看到您下的订单，包括订单状态。

我要的游戏或运营商没有，怎么办？

联系在线客服，客服会第一时间反馈给商务，07073将尽力与您需要的运营商建立合作关系。

下单后，多久能收到元宝？

理论上是秒冲到账。您的订单付款成功后，官方就会把您购买的元宝，以平台币的形式发放到您的游戏帐号中，您根据兑换指南，自行将平台币兑换成您所需的元宝。

哪里可以看到兑换指南？

下单并付款成功后，进入“我的订单”，在您的订单上即可看到“兑换指南”，点击进去按照步骤操作即可。

我没有收到平台币，是什么原因？

有些游戏，官方会直接把元宝冲到您的游戏中，进入游戏查询一下。

通常在下单时，要求您填写游戏帐号，区服和角色的，就代表官方会把元宝直接冲到您的游戏中了。

使用中出现疑问，怎么办？

不要犹豫，直接点击“客户服务”，联系在线客服QQ。